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제목 [공지] 공인인증서 분실 또는 도난 대처 방법 (118 분실신고)
등록일 2013.01.09 조회수 2649

최근 보이스피싱 등을 통해 개인정보를 편취하여 대출에 이용하는 등의 금융사고가 잇따르고 있습니다.
특히 공인인증서를 무단 발급하여 범죄에 악용하고 있으므로 공인인증서 관리에 만전을 기해주시기 바랍니다.


□ 공인인증서 유출 및 도난 대처방법
1. 공인인증기관 또는 한국인터넷진흥원(KISA) 118 분실신고센터에 전화하여 즉시 공인인증서를 폐지하거나 효력정지 합니다.
2. 은행을 통해 공인인증서를 발급받은 경우 개인정보와 보안카드가 유출되어 온라인으로 재발급될 수 있으니 발급제한도 함께 요청하시기 바랍니다.


□ 한국인터넷진흥원(KISA)118 공인인증서 분실신고센터 이용 방법
1. 118(국번없음)에 전화하여 신고인 자신의 연락처와 주민등록번호를 남깁니다.
2. 신고인이 남긴 연락처로 공인인증기관의 담당자가 전화합니다.
3. 공인인증기관 담당자는 신고인이 공인인증서 신청 시 제출한 2가지 이상의 개인정보(email, 주소, 전화번호 등)를 확인함으로써 본인임을 확인합니다.
4. 공인인증서 폐지 또는 효력정지를 요청합니다.
5. 신고인이 가입한 공인인증기관에서는 모두 전화를 하게 되며, 이때 신고인은 상담원의 안내에 따라 동일한 절차를 반복합니다.
※ 국내에는 총 5개 공인인증기관이 있습니다.
※ 118은 개인인증서만 대상이 됩니다.


□ 공인인증서 안전 관리 요령
1. 자신의 공인인증서를 다른 사람에게 빌려주어서는 안 되며, 업무를 위임하는 때에도 각별한 주의가 요구됩니다.
※ 공인인증서는 인터넷상의 신분증이며 인감증명입니다.
2. ID, PW, 보안카드, 계좌비밀번호, 주민등록번호, 공인인증서 비밀번호 등의 중요 정보는 절대 타인에게 제공해서는 안 됩니다.
※ 유선으로 개인의 중요 정보를 요구하는 금융기관이나 정부 부처 또는 공공기관은 없습니다.
3. email, 공유폴더, 웹하드 등 노출되기 쉬운 공간에는 공인인증서나 개인의 중요 정보를 보관해서는 안 됩니다.
※ USB 메모리 등 별도의 저장매체에 보관하시는 것이 비교적 안전합니다.
4. 공인인증서 암호는 8자리 이상의 영문, 숫자 또는 특수문자로 만들어야 합니다.
※ 주민등록번호, 생일, 단순반복 숫자 등의 쉬운 암호는 해킹 툴로 간단히 유출됩니다.

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인증서 가이드

신청 가이드

1약관 동의

약관 동의 : 이용약관(필수) 개인정보수집 및 이용동의(필수) 개인정보의 제공동의(필수) 개인정보 홍보마케팅동의(선택)

공동인증서 신청을 위한 약관동의를 선택해주시고 '신청하기' 버튼을 클릭해주세요.

2신청서 작성

01 신청 정보 입력 화면

공동인증서 신청을 위한 정보를 입력해 주세요.
신청정보를 입력 후 '확인' 버튼을 클릭하시면
서류제출방법 설정 영역이 열립니다.

구매자 유형(사업자/개인/미성년자/외국인)에
따라 신청서 작성 폼은 상이하게 표기됩니다.

02 서류제출방법 화면

서류제출방법을 선택하고 '확인' 버튼을
클릭하면 부가상품 영역이 열립니다.

구매자 유형(사업자/개인/미성년자/외국인)에
따라 부가상품 영역이 노출되지 않을 수 있습니다.

03 부가상품선택 화면

필요한 부가상품을 각각 선택해 주시고,
부가상품이 불필요할 경우 '부가상품 구매 안 함' 에
체크해 주세요.

04 결제정보 확인 화면

결제정보를 확인해 주시고, '신청하기' 버튼을 클릭하면 신청이 완료됩니다.

먼저 입력한 정보를 수정할 경우 해당 제목을
클릭하시면 활성화되어 수정이 가능합니다.

3신청 완료

신청정보 확인 후 결제 진행 화면

신청번호와 구매상품, 서류제출처 정보를 확인해
주세요.

'결제하기' 버튼 클릭 시
수수료 결제 화면으로 이동합니다.

4결제

신청번호와 발급용 비밀번호 입력 화면

수수료 결제 메뉴에서 신청번호와 발급용 임시번호를 입력하고 '확인' 버튼을 클릭하면 수수료 결제 화면으로 이동합니다.

5결제 완료

수령증출력 신청서출력 화면

상품 및 결제정보를 확인하시고 신청서, 수령증(지문보안토큰), 거래내역서 등을 출력할 수 있습니다.

가상계좌를 통해 입금하신 사용자분들께서는
'신청내역확인' 메뉴를 통해 신청서 출력이
가능합니다.

발급 가이드

1신청정보 확인

신청번호 확인화면

발급 인가 후 수령하신 접수증에 있는 등록번호를 입력'확인' 버튼을 클릭하여 신청정보를 확인합니다.

서류제출방법에 따라 접수증을 수령하지 못할 수 있습니다. 이메일 발급을 이용해주세요.

2이용약관 동의

약관동의 후 발급하기 버틀 클릭

인증서 발급에 필요한 이용약관 등을 동의 한 뒤 '발급하기' 버튼을 클릭합니다.

3인증서 발급

저장 배체 선택 후 확인 클릭

발급받으실 저장 매체를 선택하시고, '확인' 버튼을 클릭하세요.

인증서 암호입력 및 확인 후 확인 버튼 클릭

인증서 암호를 입력하시고 '확인' 버튼을 클릭하시면 인증서 발급화면으로 이동합니다.

인증서 발급 진행 화면

인증서 발급을 진행합니다.

인증서 발급이 완료될 때까지 브라우저를 닫지 마십시오. 인증서 발급이 진행되는 도중 브라우저를 닫는 경우 정상적으로 처리되지 않을 수 있습니다.

4발급 완료

인증서 발급 완료 화면

발급완료 후 인증서 정보를 확인하실 수
있습니다.

갱신 가이드

1갱신 대상 여부 확인

인증서 갱신하기 버튼

갱신 신청하기 전 해당 인증서가 갱신이 가능한 대상인지 확인합니다.
'공동인증서 갱신하기' 버튼을 클릭합니다.

2인증서 선택

인증서 선택화면

갱신 대상 여부를 확인할 인증서를 선택하시고 인증서 암호를 입력하신 후 '확인' 버튼을 클릭합니다.

3약관동의

약관동의 화면

공동인증서 갱신 신청을 위한 약관동의를 선택해주시고 '신청하기' 버튼을 클릭해주세요.

4갱신 신청서 입력

신청정보 입력 화면

신청정보를 입력 후 '확인' 버튼을 클릭하시면 결제정보 영역이 열립니다.

결제 정보 확인 화면

결제정보를 확인해 주시고 '신청하기' 버튼을 클릭하면 인증서 갱신 신청이 완료됩니다.

먼저 입력한 정보를 수정할 경우, 해당 제목을
클릭하시면 활성화되어 수정이 가능합니다.

5결제

결제 수단 선택 화면

신청 완료된 갱신 신청정보와 결제 금액을 확인해주세요.

무료갱신대상자의 경우 인증서 갱신화면으로 넘어갑니다.

결제수단을 선택해 주세요.

'결제하기' 버튼을 클릭하면 결제 PG 모듈이
실행됩니다.

6인증서 갱신 발급

인증서 갱신 진행 화면

결제가 완료되었다면 인증서 갱신 발급을 진행합니다.

인증서 갱신 발급 화면으로 이동하면 자동으로 인증서 갱신발급이 진행됩니다.

인증서 갱신 발급이 완료될 때까지 브라우저를 닫지 마십시오. 인증서 갱신이 진행되는 도중 브라우저를 닫는 경우 정상적으로 처리되지 않을 수 있습니다.

7갱신 완료

인증서 갱신 완료 화면

갱신 발급 완료 후 갱신된 인증서 정보를 확인하실 수 있습니다.

재발급 신청 가이드

1신청정보 확인

재발급 신청 화면

재발급 신청을 위해 신규 신청 시 부여받은 신청번호 및 신청서 입력 시 작성한 발급용 임시번호를
입력하고 '확인' 버튼을 클릭하면 해당 신청정보를
확인 후 재발급 신청 화면으로 이동합니다.

2신청서 작성

신청정보 입력, 서류제출방법 선택화면

신청정보 확인 및 발급용 임시번호를 입력하고
서류제출방법을 확인하신 후 '신청하기' 버튼을
클릭하시면 재발급 신청 절차가 완료됩니다.

3신청 완료

재발급 신청 완료 화면

재발급 신청 완료 내역과 신청정보, 선택하신 서류제출처 확인이 가능합니다.

'신청서출력' 버튼을 클릭하여 출력한 후
제출서류와 함께 서류제출기관에 제출합니다.

인증서 복사 가이드

인증서 복사

인증서 선택 화면

복사하실 인증서를 선택해 주세요.
인증서 암호를 입력 후 “확인” 버튼을 클릭하세요.

인증서의 사용자명과 만료일을 확인하여 정확하게 선택합니다.

복사 매체 선택 화면

선택한 인증서를 복사할 매체를 선택하시고 “확인”을 클릭하세요.

인증서 복사 성공 메세지

인증서복사 완료

인증서 암호확인 가이드

인증서 암호확인

인증서 선택 화면

확인하실 인증서를 선택해 주세요.
인증서 암호를 입력 후 “확인” 버튼을 클릭하세요.

암호확인은 횟수에 상관없이 가능하며, 암호는 영문(대소문자 구분)과 숫자를 조합한 8자리 이상의

문자열입니다. 암호를 모르실 경우에는 재발급을
받으셔야 합니다.

인증서 비밀번호 확인 성공 메세지

암호가 맞는 경우

인증서 비밀번호 확인 실패 메세지

암호가 틀린 경우

인증서 신원변환 가이드

인증서 신원변환

인증서 선택 화면

신원확인 기술을 적용하실 인증서를 선택해 주세요.
인증서 암호를 입력 후 “확인” 버튼을 클릭하세요.

인증서 신원변환 성공 메세지

신원변환 적용 성공

인증서 신원확인 가이드

인증서 신원확인

인증서 선택 화면

신원확인을 하실 인증서를 선택해 주세요.
인증서 암호를 입력 후 “확인” 버튼을 클릭하세요.

신원확인 식별번호 입력 화면

사업자인증서는 사업자등록번호, 개인인증서는
주민등록번호를 입력하세요.

신원확인 식별번호 성공 메세지

사용자 신원확인 성공

신원확인 식별번호 실패 메세지

사용자 신원확인 실패

사업자등록번호, 주민등록번호를 정확하게
입력하시기 바랍니다.

가입자 정보수정 가이드

가입자 정보수정

인증서 선택 화면

가입자 정보를 변경하실 인증서를 선택해 주세요.
인증서 암호를 입력 후 “확인” 버튼을 클릭하세요.

인증서를 가지고 있고 인증서암호를 알고 있는
경우에만 가입자 정보수정이 가능합니다.

인증서 관리 공동인증서 신청정보 입력 화면

가입자 정보를 수정하고 "수정하기"를 클릭합니다.

가입자 정보수정 완료 메세지

가입자 정보수정 완료

인증서 암호변경 가이드

인증서 암호변경

인증서 선택화면

암호를 변경하실 인증서를 선택해 주세요.
인증서 암호를 입력 후 “확인” 버튼을 클릭하세요.

인증서의 암호를 알고 계시는 경우에만 인증서의
암호 변경이 가능합니다.

인증서 암호 입력및 확인 화면

변경하실 암호를 입력하고, “확인”을 클릭하세요.

인증서 비밀번호 변경 성공 메세지

인증서 암호변경 완료

인증서를 여러 저장매체에 복사하여 사용하시는
경우, 각각 인증서의 암호를 모두 변경하셔야
합니다.

인증서 삭제 가이드

인증서 삭제

인증서 선택 화면

삭제하실 인증서를 선택해 주세요.
인증서 암호를 입력 후 “확인” 버튼을 클릭하세요.

인증서 삭제 확인 화면

선택하신 저장장치의 인증서를 삭제합니다.

삭제된 인증서는 복구가 불가능 합니다.

인증서 삭제 성공 화면

인증서 삭제 완료

인증서 유효성검증 가이드

인증서 유효성검증

인증서 선택 화면

유효성 검증하실 인증서를 선택해 주세요.
인증서 암호를 입력 후 “확인” 버튼을 클릭하세요.

인증서 유효성 검증에 성공하였습니다. 해당 인증서는 유효한 인증서 입니다.

유효성 검증 성공

인증서 출력 가이드

인증서 출력

인증서 선택 화면

출력하실 인증서를 선택해 주세요.
인증서 암호를 입력 후 “확인” 버튼을 클릭하세요.

공동인증서 신청서 출력 버튼

인증서가 출력 가능한 문서 형태로 열립니다.
"신청서출력" 버튼을 클릭하세요.

인증서버 접속 테스트 가이드

인증서버 접속 테스트

실행하기 버튼 클릭

하단의 "signgate.com의 fwcheck.exe을(를)
실행하거나 저장하시겠습니까?" 알림의
“실행” 버튼을 클릭하세요.

한국정보인증 방화벽 검사창 화면 검사시작 클릭

한국정보인증 방화벽 검사창이 열립니다.

접속 성공 결과 확인 화면

서버 접속 확인

인증서 내보내기/가져오기 가이드

1인증서 내보내기 실행

인증서 내보내기 화면

인증서 '내보내기' 버튼을 클릭합니다.

내보낼 파일 이름 입력 화면

내보낼 파일의 이름을 지정하고 '확인' 버튼을 클릭합니다. (파일의 확장자명[.pfx]은 자동생성되므로 파일명만 입력합니다.)

키분배용 인증서 내보내기 선택 화면

용도에 따라 하단의 알림 내용을 참고하여 내보내기 할 형식을 선택합니다.

2내보내기 할 인증서 선택

내보내기 할 인증서 재확인 화면

'확인' 버튼을 클릭하여 인증서 선택창 화면으로 넘어갑니다.

인증서 선택 화면

인증서 선택창에서 내보내기를 할 인증서를 선택인증서 암호를 입력하고 '확인' 버튼을 클릭합니다.

인증서 내보내기 성공 화면

인증서 내보내기 성공 메시지를 확인합니다.
내보내기 한 pxf 파일은 바탕화면에 저장됩니다.

1인증서 가져오기 실행

가져오기 버틀 클릭

인증서 '가져오기' 버튼을 클릭합니다.

찾아보기 버튼 클릭

'찾아보기' 버튼을 클릭하여 가져올 인증서의 pfx 형식의 파일을 선택합니다.

인증서 파일 선택 후 비밀번호 입력

경로를 확인한 뒤 가져올 인증서의 비밀번호를 입력하고 '확인' 버튼을 클릭합니다.

2인증서 가져오기 완료

인증서 가져오기 성공

인증서 가져오기 성공 메시지를 확인합니다.

주요기능의 '인증서 복사' 메뉴를 클릭하여 가져온 인증서를 확인합니다.